Kiedy pojawia się problem, coś się zepsuje, przestanie działać ważne jest aby nie panikować oraz o ile to możliwe nie używać sprzętu na którym problem wystąpił. Na tym etapie zalecamy kontakt z nami który jest całkowicie bezpłatny. Wierzymy że razem uda nam się prawie każdy problem rozwiązać

Na tym etapie musimy zrozumieć istotę problemu lub potrzeb. Dokładamy starań aby dobrze zrozumieć oczekiwania naszych klientów i wniknąć w istotę omawianej sprawy. Szczególnie jeśli mamy problem z uszkodzonymi bazami danych czy danymi które wymagają odzyskania, musimy przeanalizować które dane są najważniejsze aby maksymalizować prawdopodobieństwo odzyskania danych krytycznych.
W tym momencie też najczęściej jesteśmy w stanie przedstawić wycenę naszych prac które zamierzamy wykonać. Jest to moment w którym podejmujecie Państwo decyzje finansowe.

Przystępujemy do pracy, starając się wdrożyć rozwiązanie możliwie szybko. Dokładamy starań aby końcowy rezultat prac był dokładnie tym czego Państwo oczekujecie.
Zachęcamy do zadawania trudnych pytań.